개인과 기업의 금융적 어려움을 더욱 쉽고 신뢰성 있게 해결하기 위해 선보이는 플랫폼 모음입니다. 우리는 다양한 금융 분야의 전문가들이 모여 고객들의 의문과 문제를 철저히 분석하고, 최신 동향과 정보를 제공하여 더 나은 금융 결정을 돕고자 합니다. 금융 안정성과 투명성을 추구하며, 실질적인 도움을 통해 개인과 기업이 안정적인 재정 건강을 유지할 수 있도록 지원하는 서비스를 모아 보았습니다.
중소기업 금융애로 상담센터
제도 개요
● 금융감독원은 중소기업이 금융현장에서 겪고 있는 금융애로사항을 상담하고 불편을 해소하기 위해 「중소기업 금융애로 상담센터」를 설치·운영 중
● 금감원은 본원(1층)에 상담센터를 설치·운영중이며, 중소벤처기업진흥공단(이하
‘중진공’)과 업무협약을 맺고 중진공 내 「금융규제애로 혁신센터」*도 공동 운영중
● 중진공과는 ’13년 최초 업무협약을 체결하였으며, ’22.8월 신규 업무협약을 통해 ’23년부터는 ‘금융규제 애로 혁신센터’로 확대·개편하여 운영중
주요 서비스
① 중소기업 금융애로사항 상담 : 대출, 외환, 파생금융상품 등
② 정책금융제도 안내 : 신용관리, 정책자금지원, 신용보증서 제도 등
③ 기업개선지원제도 : 안내 워크아웃 등 기업개선지원제도 및 회사운영 관련
④ 무역금융 애로사항 상담 : 수출신용장 매입 거부, 무역금융 한도 부당 축소 등
⑤ 외화대출 상담 : 엔화대출 등 외화대출 관련
⑥ 금융거래제도 개선 : 금융거래제도 이용상 개선 필요사항 발굴, 개선 등
이용방법 문의
● 전화상담 : 금융감독원(국번 없이 ☎1332 누른 후 6번 선택)
● 방문상담 : 금융감독원 본원 1층 「중소기업 금융애로 상담센터」
● 인 터 넷 : 포털 파인(http://fine.fss.or.kr) → 알아두면 유익한 사이트 → 중소기업· 자영업자 지원 종합정보센터 → 금융애로 → 중소기업 금융애로 상담센터
비즈니스지원단(중소벤처기업부)
제도 개요
● 중소기업, 소상공인, 예비창업자 등이 겪는 금융, 법률, 인사노무, 세무회계, 기술 특허 등의 기업 경영애로에 대한 전문가 상담 및 현장컨설팅 지원
주요 서비스
● (전문가 상담) 분야별 전문가로 구성된 비즈니스지원단이 기업의 경영애로를 전화· 방문·인터넷 등을 통해 무료로 종합 상담
● (현장 클리닉) 전문가 상담 후 추가적인 현장지도가 필요한 경우, 관련 비즈니스지원단이 직접 기업현장을 찾아가 단기간(최대 7일, 통상 3일)에 애로 해결
이용방법 문의
● 비즈니스지원단 홈페이지 → 기업애로상담·현장클리닉
→ 기업애로상담 → 상담신청하기
● 중소기업통합콜센터(☎1357)
중소벤처24(중소벤처기업부)
제도 개요
● 중소벤처기업부가 여러 웹사이트에서 제공하고 있는 중소벤처기업, 소상공인 관련 정보와 서비스를 하나로 모아 통합 서비스를 제공
주요 서비스
● 증명서 ‘원클릭’ 통합발급 서비스
– 중소기업확인서 등 각종 증명서를 중소벤처24 한 곳에서 실시간 발급
● 지원사업 신청 일원화 서비스
– K-스타트업, R&D, 스마트공장 등 여러 시스템에서 신청가능한 중기부 지원사업을 중소벤처24에서도 신청(개별 사이트에서도 신청가능)
● 맞춤형 지원사업 추천 & 정책자금 일괄조회·상담
– 중진공, 소진공, 기보, 신용보증재단중앙회, 신용보증기금 등 5개 기관에서 제공하는 정책자금에 대해 원스톱 조회 및 상담
● 중소벤처기업부 산하 25개 사이트 통합인증 기능
– 중기부 산하 25개 사이트를 하나의 중소벤처24 아이디로 통합 이용 가능(개인회원 15개 사이트, 기업회원 16개 사이트 – 중복 포함)
이용방법 문의
● 중소벤처24 홈페이지
● 중소기업통합콜센터(☎1357)
기업마당(중소벤처기업부)
제도 개요
● 중소벤처기업부에서 운영 중인 중소기업 정보제공 플랫폼으로 540여개 정부부처, 지방자치단체 및 공공기관이 제공하는 다양한 중소기업 지원사업, 정책정보, 교육정보 등을 종합하여 체계적으로 제공
주요 서비스
● 중소기업에 지원하는 금융, 기술, 인력, 수출, 창업, 제도 등의 관련 사업, 주요 정책 등을 지역별, 기업 형태별, 소관부처별 등으로 분류하여 상세하게 안내
이용방법 문의
● 기업마당 홈페이지
● 중소기업통합콜센터(☎1357)
벤처투자종합포털
(중소벤처기업부, 한국벤처캐피탈협회)
제도 개요
● 벤처투자 생태계 구성원의 편익 제고를 위해 현행 벤처투자 관련 시스템*을 통합·
연계해 종합 서비스를 한 사이트에서 제공하는 포털 구축
●창투사·창업기획자 공시시스템, VICS(벤처투자종합정보시스템), 투자확인서 발급시스템, M&A거래정보망, 기타 유관기관(VC협회, 엔젤협회, 창업진흥원) 홈페이지 등
주요 서비스
● 벤처투자자 정보 공시, 펀드·투자자 및 창업·벤처기업 찾기, 투자 및 통계 정보 제공 등 – 기존 벤처투자 시스템들을 통합·연계해 한 사이트에서 종합 정보 제공
– ① 일반 국민, ② 벤처투자자, ③ 창업·벤처기업 대상별로 타겟팅해 화면 구성 – 투자자-창업·벤처기업 간 매칭 지원을 위한 종합 검색서비스 지원
이용방법 문의
● 벤처투자종합포털 홈페이지
● 한국벤처캐피탈협회(☎02-2156-2118)
소상공인마당(소상공인시장진흥공단)
제도 개요
● 소상공인시장진흥공단에서 운영중인 소상공인 정보제공 플랫폼으로 소상공인의 신규 창업부터 폐업, 재창업과 관련된 지원시책, 상권정보, 사업정보 등 다양한 정보를 제공
주요 서비스
● 소상공인시장진흥공단 등 유관기관의 소상공인 지원사업에 대한 정보 및 관련 사이트 안내, 소상공인 관련 통계 및 연구보고서, Q&A를 통한 문의사항 안내 등의 서비스 제공
이용방법 문의
● 소상공인마당 홈페이지
● 소상공인시장진흥공단 홈페이지
● 중소기업통합콜센터(☎1357)
7. 신용플러스(신용회복위원회)
제도 개요
● 전 국민 누구나 손쉽게 상담을 신청하고, 원활하게 신용상담을 제공받을 수 있는 모바일 App 형태의 신용상담플랫폼
주요 서비스
● (신용상담) 신용플러스 예약시스템을 통해 원하는 시간에 원하는 상담기관과 무료 신용 상담
● (자가진단) 신용상태·신용분석·채무과중도 등 신용 자가진단 및 고객 맞춤형 채무 조정제도 안내
● (정보제공) 신용교육 영상, 채무조정·서민금융·복지 등 연계 정보
이용방법 문의
● 신용회복위원회 신용상담부(☎02-750-1146)